DOSTAWY TOWARU
- Koszt dostawy Towaru na terenie kraju zależy od sposobu dostawy wybranego przez Kupującego, z zastrzeżeniem, że Kupujący może wybrać jedną z następujących form dostawy Zamówienia:
- odbiór osobisty pod adresem: Sklep Samowar CH Zielone Wzgórze ul. Wrocławska 20 lok. 30, 15-664 Białystok (za pobraniem i za przedpłatą);
- za pośrednictwem firmy kurierskiej INPOST (za pobraniem i za przedpłatą) - cennik poniżej;
- dostawa do paczkomatu InPost (za pobraniem i za przedpłatą) - cennik poniżej.
- Kosztem dostawy Towaru zostaje obciążony Kupujący. Koszt dostawy Towaru obliczany jest na podstawie cen dostawy wskazanych dla danego sposobu dostawy w formularzu Zamówienia i opcji dostawy wybranej przez Kupującego. Koszty dostawy doliczane są do kwoty Zamówienia w podsumowaniu.
- Z kosztów dostawy zwolnione są zamówienia:
- bez względu na kwotę, w przypadku odbioru osobistego w sklepie (adres pkt.1);
- na kwotę powyżej 99zł, w przypadku dokonania przedpłaty i odbioru osobistego lub dostawy do paczkomatu lub kurierem INPOST;
- na kwotę powyżej 149zł, w przypadku dokonania przedpłaty, bez względu na opcję dostawy;
- na kwotę powyżej 199zł, bez względu na formę płatności i wybraną opcję dostawy.
4. Sprzedawca wysyła Towar pod adres wskazany przez Kupującego w formularzu Zamówienia. Sprzedawca zastrzega, iż skontaktuje się z Kupującym, jeżeli błędnie wypełniony przez Kupującego formularz Zamówienia uniemożliwia skuteczne doręczenie Zamówienia
5. Zamówienia na terenie Rzeczypospolitej Polskiej są realizowane w ciągu 2 dni roboczych, liczonych od momentu skompletowania i nadania Zamówienia przez Sprzedawcę.
6. Sprzedawca nie realizuje wysyłek poza granice Rzeczypospolitej Polskiej.
7. W trakcie realizacji Zamówienia Kupujący otrzymuje wiadomości e-mail z informacją o zmianie statusu Zamówienia.
8. Status realizacji Zamówienia Kupujący może w każdej chwili sprawdzić na stronie Sklepu po zalogowaniu się na swoje konto.
CENNIK DOSTAW
kwota zamówienia | 1 – 58,99zł | 59 – 98,99 zł | 99 – 148,99 zł | 149zł – 198,99 zł | Powyżej 199 zł |
przedpłata |
odbiór osobisty | 0,00 zł |
InPost | 9,99 zł | 5,99 zł | 0,00 zł |
kurier INPOST |
za pobraniem |
odbiór osobisty | 0,00 zł |
kurier DPD | 15,99 zł | 11,99 zł | 7,99 zł | 3,99 zł | 0,00 zł |
ZASADY ZWROTÓW
- Kupujący będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość może bez podania przyczyny odstąpić od umowy sprzedaży Towarów zakupionych u Sprzedawcy, składając stosowne pisemne oświadczenie w terminie 14 dni, licząc od dnia wydania Towaru, tzn. do dnia wejścia w fizyczne posiadanie Towaru przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik.
- Do zachowania 14 dniowego terminu, o którym mowa w § 7 ust. 1 wystarczy wysłanie Sprzedawcy oświadczenia przed jego upływem. Wzór oświadczenia dostępny jest TUTAJ. Skorzystanie z wzoru odstąpienia przygotowanego przez Sprzedawcę jest dobrowolne, Sprzedawcę wiąże każde pisemne oświadczenie złożone przez Kupującego w terminie, o którym mowa w § 7 ust. 1.
- Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta, a w szczególności w odniesieniu do:
- umowy której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- umowy w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. kawa mielona na zamówienie);
- umowy w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
- umowy w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
- umowy o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
- W przypadku odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, Kupujący będący Konsumentem ma obowiązek zwrócić zakupiony, nie otwierany Towar Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
- Konsument ponosi jedynie bezpośrednie koszty zwrotu Towaru w wysokości równej opłacie za nadanie przesyłki kurierem lub za pomocą innego środka, wybranego przez Konsumenta.
- Wszystkie dokonane przez Kupującego będącego Konsumentem płatności, zostaną zwrócone przez Sprzedawcę Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem, że Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Zwrot płatności, o której mowa w ust. 6 powyżej, zostanie dokonany przy wykorzystaniu tego samego sposobu, jakiego użył Kupujący, chyba że wyraził on zgodę na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
- Kupujący niebędący Konsumentem nie ma uprawnienia do odstąpienia od umowy, o którym mowa w § 7 ust. 1 Regulaminu. Wobec takich Kupujących zasady i terminy odstąpienia od umowy regulują przepisy Kodeksu cywilnego.
- Kupujący będący Konsumentem, w przypadku zwrotu Towaru w związku z odstąpieniem, o którym mowa w §7 ust. 1 niniejszego Regulaminu, ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru, będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
WZÓR FORMULARZA ZWROTU